Selain itu, PDAM juga memanfaatkan Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM) regional serta memperkuat sistem pemantauan distribusi guna mengantisipasi lonjakan pemakaian pada jam-jam puncak, seperti saat sahur dan berbuka puasa.
Dalam siaran pers Februari 2026, PDAM Tirta Sembada juga menyampaikan adanya perubahan tarif pemasangan sambungan baru reguler dari sebelumnya Rp1.517.000,- menjadi sekitar Rp1.300.000,-
Kebijakan yang mulai berlaku sejak November 2025 tersebut bertujuan memperluas jangkauan layanan dan memberikan keringanan bagi calon pelanggan baru.
Di sisi pengembangan layanan, PDAM Sleman menargetkan penambahan 3.000 pelanggan baru pada 2026, setelah pada 2025 berhasil menambah sekitar 2.000 pelanggan.
Untuk memastikan pelayanan tetap optimal selama masa mudik dan libur Lebaran, PDAM menyiagakan tim teknis yang siap melakukan penanganan gangguan secara cepat (on call).
Layanan pengaduan daring tetap beroperasi dan dipantau petugas selama 24 jam, termasuk pada hari libur.
PDAM mengimbau masyarakat segera melaporkan apabila terjadi gangguan layanan agar dapat segera ditangani.
Ar/Ed. MN
